Ceist Choitianta

Conas is féidir liom a cheannach?
Chun ár dtáirgí a cheannach níl le déanamh ach iad a chur leis an tralaí agus an nós imeachta treoraithe a leanúint, tá 6 chéim sa nós imeachta:

1Céim: Roghnaigh an táirge le ceannach.

2Céim: Oscail an cart ag barr an leathanaigh ar dheis agus cliceáil ar an bpróiseas ceannaigh.

3Céim: Cuir isteach an t-eolas úsáideach le haghaidh seolta (má chuir tú isteach iad san am atá thart beidh siad le feiceáil go huathoibríoch), glac leis an bpolasaí príobháideachais agus cliceáil ar SAVE (d'fhéadfadh go dtógfadh an oibríocht seo níos mó ná 1 nóiméad le luchtú, mar sin cliceáil le do thoil agus fan go foighneach ).

4Céim: roghnaigh an modh íocaíochta idir íocaíocht le cárta creidmheasa nó cárta réamhíoctha (postepay san áireamh)

5Céim: Glac leis na téarmaí agus coinníollacha úsáide

6Céim: Cliceáil ar ordú iomlán, ansin osclófar leathanach deireanach chun an íocaíocht a chríochnú agus an t-ordú a dhearbhú.


Cá bhfuil m'ordú?
Is féidir leat stádas d'ordaithe a sheiceáil tríd an gcód rian a fuair tú trí ríomhphost ónár gcúiréireachta, mura bhfuil tú in ann an ríomhphost a aimsiú seiceáil i dturscar, le haghaidh tuilleadh faisnéise is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost ag info@veavie.com.

Tá cabhair ag teastáil uaim ach níl na bealaí tacaíochta go léir ag freagairt, cén fáth?
níl ár seirbhís do chustaiméirí H24 ach tá sé gníomhach ó Luan go Satharn ó 10:00 go 13:00 agus ó 15:00 go 20:00, freagrófar teachtaireachtaí in ord croineolaíoch a bhfaightear iad.


Cad iad na hamanna seachadta le haghaidh ordú?
Is iad na hamanna seachadta ná 4-15 lá oibre ón ríomhphost deimhnithe loingseoireachta. Gheobhaidh tú freisin r-phost agus teachtaireacht téacs ón teachtaire leis an gcód rian chun monatóireacht a dhéanamh ar stádas an tseachadta.


Cad a tharlaíonn má theipeann ar an cúiréireachta an táirge a sheachadadh?
I gcás fadhbanna le seachadadh d’ordú (m.sh. seoladh mícheart, custaiméir as láthair ag an gcéad sliocht agus an dara sliocht, srl ...) is féidir leat míniúcháin a iarraidh go díreach trí theagmháil a dhéanamh le d’oifig faoi inniúlacht, má bhíonn fadhbanna breise agat is féidir teagmháil a dhéanamh le do thoil. chugainn trí ríomhphost ar info@veavie.com, déanfaidh ár bhfoireann iarracht an fhadhb a réiteach chomh tapa agus is féidir.


Ní mór dom praghas agus infhaighteacht táirge a bheith ar an eolas, cad is féidir liom a dhéanamh?
Is féidir leat an praghas agus na méideanna atá ar fáil d'aon táirge a fhios go díreach ar ár siopa ar líne, má tá deacracht agat is féidir leat ainm an táirge a scríobh sa bharra cuardaigh. Más mian leat praghas táirge a fheictear ar facebook nó instagram a fháil amach is féidir leat teachtaireacht phríobháideach a sheoladh go díreach chuig na leathanaigh atá i gceist agus tabharfaidh siad freagra chomh luath agus is féidir.