Rückgaberecht
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, denken Sie bitte daran, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 14 Kalendertage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Danach wird Ihr Artikel nicht mehr angenommen. (Gemäß Artikel 44 des Gesetzes 7/1996 vom 15. Januar der Einzelhandelsverordnung, geändert durch das Gesetz 47/2002 vom 19. Dezember) Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zurückzusenden, müssen Sie die Versandkosten tragen.
Ab dem Datum des Erhalts der Bestellung haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Denken Sie daran, dass Sie ab dem Erhalt 3 Tage Zeit haben, unseren Kundenservice per Nachricht zu kontaktieren.
Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung verschickt werden. Rücksendungen werden von unseren Qualitätsmanagern überprüft. Wenn sie feststellen, dass der Artikel kaputt, fleckig oder gebraucht ist, wird der Umtausch oder die Rückgabe nicht akzeptiert.
Wenn Sie eine unangekündigte Rücksendung an unseren Kundenservice vornehmen, betrachtet unser Qualitätsservice den Artikel als nicht erstattungsfähig.
Rücksendungen von Bestellungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert. Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.
Das Unternehmen ist nicht für die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln verantwortlich. Hinweis: Versand- und Versicherungskosten sind nicht erstattungsfähig.
ANWEISUNGEN FÜR UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Wenn Sie nicht 100 % zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt der Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. *
Sobald Sie das Paket erhalten haben, haben Sie bitte 3 Tage Zeit, unseren Kundenservice per Nachricht zu kontaktieren und uns anzugeben, welche Artikel Sie zurücksenden möchten und welche Gründe für die Rücksendung vorliegen. Wir werden uns innerhalb der nächsten 48 \ 72 Stunden bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Sobald Sie die Rücksendeanweisungen erhalten haben, legen Sie die Artikel in die Original-Rücksendeverpackung.
Senden Sie Ihr Paket an unseren offiziellen Kurier, sobald Sie die Anweisungen erhalten haben.
Ihr Geld wird innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückerstattet. Wir erstatten die Rückerstattung direkt auf das Konto, von dem die Zahlung stammt. Sobald wir Ihren Rückerstattungsauftrag erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
ABSENDER
Um die nächstgelegene Rücksendeadresse zu finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice info@veavie.com.
Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse, die auf dem erhaltenen Paket angegeben ist. Dies ist nicht die Absenderadresse und hat Auswirkungen auf den Vorgang.
Mit dem Kauf bei uns stimmen Sie allen folgenden Bedingungen zu:
Falls der Artikel defekt ist, haben Sie ab Erhalt 3 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und 15 Tage Zeit, ihn zurückzusenden. Wenn sich dieser Artikel länger als 3 Tage in Ihrem Besitz befindet, gilt er als gebraucht und wir gewähren Ihnen keine Rückerstattung oder Ersatz. ES GIBT KEINE AUSNAHMEN!
Sie können sich NICHT für eine Rückerstattung oder einen Ersatz entscheiden, wenn Sie bei der Eingabe der Lieferadresse einen Fehler gemacht haben.
Wenn Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, sich an die Post zu wenden und das Problem zu lösen.
Für die Rücksendung wird der Artikel an unsere Lager im Ausland versandt. Der Käufer trägt in jedem Fall die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist defekt (er erhält das Produkt erneut und kostenlos).
Alle zurückgegebenen Artikel MÜSSEN in der Originalverpackung sein und Sie MÜSSEN uns die Sendungsverfolgungsnummer und den spezifischen Grund für die Rücksendung mitteilen.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Rückerstattungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben, sobald der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Komponenten und Zubehörteilen eintrifft.
Hinweis: Veavie berücksichtigt keine Rückerstattungsanträge von Personen, die die Bestellung noch nicht erhalten haben. Wenn der Kunde, aus welchen Gründen auch immer, den oder die gekauften Artikel nicht mehr möchte, muss er auf die Lieferung warten und die von uns im ersten Teil aufgeführten Bedingungen einhalten.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell versandt wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung erfolgt.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@veavie.com.
Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Wenn Sie sie durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@veavie.com.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf und Versand direkt an Sie als Geschenk gekennzeichnet war, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk markiert war oder der Spender die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Spender das Geld zurück und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels sind von Ihnen zu tragen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr gehandeltes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 Euro versenden, sollten Sie darüber nachdenken, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen
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Gemäß den vom Benutzer vor dem Kauf akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Rücktrittsrecht
Für den Fall, dass der Nutzer kein Verbraucher ist, vereinbaren die Parteien einvernehmlich, dass kein Widerrufsrecht besteht.
Der Benutzer-Verbraucher kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts ausüben, indem er an die folgende E-Mail-Adresse schreibt: info@veavie.com
Für den Fall, dass der Benutzer sich dafür entschieden hat, die angeforderten Produkte in einer einzigen Bestellung mit mehreren Lieferungen liefern zu lassen, beginnt die Frist für die Ausübung des Widerrufs mit der Lieferung des letzten Produkts.
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Mitteilung über den Widerruf muss der Benutzer das Produkt auf eigene Kosten per Einschreiben oder mit rückverfolgbarer Sendung an die vom Unternehmen angegebene Adresse zurücksenden.
Die durch den Widerruf entstehenden Versandkosten trägt der Nutzer.
Sobald das Produkt beim Unternehmen eingegangen ist, erstattet dieses, nachdem es sich vom guten Zustand des Produkts überzeugt hat, die Rückerstattung über die vom Benutzer zum Zeitpunkt der Bestellung gewählte Zahlungsmethode.
Es wird darauf hingewiesen, dass dem Nutzer in folgenden Fällen kein Widerrufsrecht zusteht:
die gelieferten Produkte ungewöhnlichen und/oder beschädigten Umständen ausgesetzt waren;
der Benutzer das Produkt über einen längeren Zeitraum als die vorgegebene Zeit verwendet hat;
der Käufer das Produkt nicht umsichtig und sorgfältig verwendet hat;
das Eintreten von Umständen, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind, wie z. B. Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind oder vom Spediteur während des Transports verursacht wurden.
Ab dem Datum des Erhalts der Bestellung haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. Denken Sie daran, dass Sie ab dem Erhalt 3 Tage Zeit haben, unseren Kundenservice per Nachricht zu kontaktieren.
Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung verschickt werden. Rücksendungen werden von unseren Qualitätsmanagern überprüft. Wenn sie feststellen, dass der Artikel kaputt, fleckig oder gebraucht ist, wird der Umtausch oder die Rückgabe nicht akzeptiert.
Wenn Sie eine unangekündigte Rücksendung an unseren Kundenservice vornehmen, betrachtet unser Qualitätsservice den Artikel als nicht erstattungsfähig.
Rücksendungen von Bestellungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert. Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.
Das Unternehmen ist nicht für die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln verantwortlich. Hinweis: Versand- und Versicherungskosten sind nicht erstattungsfähig.
ANWEISUNGEN FÜR UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Wenn Sie nicht 100 % zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt der Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen. *
Sobald Sie das Paket erhalten haben, haben Sie bitte 3 Tage Zeit, unseren Kundenservice per Nachricht zu kontaktieren und uns anzugeben, welche Artikel Sie zurücksenden möchten und welche Gründe für die Rücksendung vorliegen. Wir werden uns innerhalb der nächsten 48 \ 72 Stunden bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Sobald Sie die Rücksendeanweisungen erhalten haben, legen Sie die Artikel in die Original-Rücksendeverpackung.
Senden Sie Ihr Paket an unseren offiziellen Kurier, sobald Sie die Anweisungen erhalten haben.
Ihr Geld wird innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückerstattet. Wir erstatten die Rückerstattung direkt auf das Konto, von dem die Zahlung stammt. Sobald wir Ihren Rückerstattungsauftrag erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
ABSENDER
Um die nächstgelegene Rücksendeadresse zu finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice info@veavie.com.
Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse, die auf dem erhaltenen Paket angegeben ist. Dies ist nicht die Absenderadresse und hat Auswirkungen auf den Vorgang.
Mit dem Kauf bei uns stimmen Sie allen folgenden Bedingungen zu:
Falls der Artikel defekt ist, haben Sie ab Erhalt 3 Tage Zeit, uns zu kontaktieren und 15 Tage Zeit, ihn zurückzusenden. Wenn sich dieser Artikel länger als 3 Tage in Ihrem Besitz befindet, gilt er als gebraucht und wir gewähren Ihnen keine Rückerstattung oder Ersatz. ES GIBT KEINE AUSNAHMEN!
Sie können sich NICHT für eine Rückerstattung oder einen Ersatz entscheiden, wenn Sie bei der Eingabe der Lieferadresse einen Fehler gemacht haben.
Wenn Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, sich an die Post zu wenden und das Problem zu lösen.
Für die Rücksendung wird der Artikel an unsere Lager im Ausland versandt. Der Käufer trägt in jedem Fall die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist defekt (er erhält das Produkt erneut und kostenlos).
Alle zurückgegebenen Artikel MÜSSEN in der Originalverpackung sein und Sie MÜSSEN uns die Sendungsverfolgungsnummer und den spezifischen Grund für die Rücksendung mitteilen.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Bei Rückerstattungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben, sobald der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Komponenten und Zubehörteilen eintrifft.
Hinweis: Veavie berücksichtigt keine Rückerstattungsanträge von Personen, die die Bestellung noch nicht erhalten haben. Wenn der Kunde, aus welchen Gründen auch immer, den oder die gekauften Artikel nicht mehr möchte, muss er auf die Lieferung warten und die von uns im ersten Teil aufgeführten Bedingungen einhalten.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell versandt wird.
Als nächstes wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung erfolgt.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@veavie.com.
Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Wenn Sie sie durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@veavie.com.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf und Versand direkt an Sie als Geschenk gekennzeichnet war, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk markiert war oder der Spender die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Spender das Geld zurück und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels sind von Ihnen zu tragen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr gehandeltes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 Euro versenden, sollten Sie darüber nachdenken, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen
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Gemäß den vom Benutzer vor dem Kauf akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Rücktrittsrecht
Für den Fall, dass der Nutzer kein Verbraucher ist, vereinbaren die Parteien einvernehmlich, dass kein Widerrufsrecht besteht.
Der Benutzer-Verbraucher kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts ausüben, indem er an die folgende E-Mail-Adresse schreibt: info@veavie.com
Für den Fall, dass der Benutzer sich dafür entschieden hat, die angeforderten Produkte in einer einzigen Bestellung mit mehreren Lieferungen liefern zu lassen, beginnt die Frist für die Ausübung des Widerrufs mit der Lieferung des letzten Produkts.
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Mitteilung über den Widerruf muss der Benutzer das Produkt auf eigene Kosten per Einschreiben oder mit rückverfolgbarer Sendung an die vom Unternehmen angegebene Adresse zurücksenden.
Die durch den Widerruf entstehenden Versandkosten trägt der Nutzer.
Sobald das Produkt beim Unternehmen eingegangen ist, erstattet dieses, nachdem es sich vom guten Zustand des Produkts überzeugt hat, die Rückerstattung über die vom Benutzer zum Zeitpunkt der Bestellung gewählte Zahlungsmethode.
Es wird darauf hingewiesen, dass dem Nutzer in folgenden Fällen kein Widerrufsrecht zusteht:
die gelieferten Produkte ungewöhnlichen und/oder beschädigten Umständen ausgesetzt waren;
der Benutzer das Produkt über einen längeren Zeitraum als die vorgegebene Zeit verwendet hat;
der Käufer das Produkt nicht umsichtig und sorgfältig verwendet hat;
das Eintreten von Umständen, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind, wie z. B. Schäden, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind oder vom Spediteur während des Transports verursacht wurden.